আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর
আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং ইমেল দিয়ে শুরু করুন। প্রথম জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইনিক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
হাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষিত করি না। প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের মাধ্যমে যায়, আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র আপনার নিশ্চিতকরণ পায়।
হাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সকল তথ্য দেখতে পারেন। আপনার লেনদেন ইতিহাস, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং যাচাইকরণ অবস্থা সবকিছু এখানে উপলব্ধ। আরও বিস্তারিতের জন্য সাপোর্টে ইমেল করুন।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে। বন্ধ করার পরেও আপনার লেনদেন রেকর্ড আইনিক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP ব্যবহার করা হয়। বড় জমা বা উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাকাউন্টে বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি।
